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Aus Sicherheitsgründen darf jeder Kunde standardmäßig nur ein registriertes Konto erstellen. Für Kunden, die versuchen, mehrere Konten zu erstellen, behalten wir uns das Recht vor, Konten ohne weitere Benachrichtigung zu sperren.
Bestellung

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Genauigkeit der Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise sicherzustellen, kann es vorkommen, dass Fehler auftreten. Sollte eine solche Situation eintreten, kann FindTime Ihre Bestellung nicht annehmen. Im Falle eines Fehlers werden Sie mit einer vollständigen Erklärung und einem korrigierten Angebot kontaktiert. Die angezeigten Informationen gelten als Einladung und nicht als bestätigtes Verkaufsangebot. Der Vertrag kommt mit Lieferung der Ware zustande.

Angesichts der Beliebtheit und/oder Lieferbeschränkungen einiger unserer Produkte muss FindTime möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. FindTime behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Beide Parteien sind sich darüber einig, dass der Transport nach Versand der Bestellung in der alleinigen Verantwortung des externen Logistikunternehmens liegt. Während dieser Phase gehört das vollständige Eigentum an dem/den Produkt(en) dem Käufer; alle damit verbundenen Haftungen und Risiken während des Transports gehen zu Lasten des Käufers.

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren; wenden Sie sich bitte an unser Support-Center. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden. Nach Erhalt des Pakets treten unsere Garantie- und Rückgaberichtlinien in Kraft.

Versand und Lieferung

Die auf FindTime angezeigten Versandzeiten beziehen sich auf die geschätzte Zeit, die Pakete benötigen, um unsere Hände zu verlassen. Da die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung durch viele Ereignisse beeinträchtigt werden kann, die sich der Kontrolle von FindTime entziehen, sobald sie unsere Einrichtungen verlassen, empfehlen wir, dass Kunden, wenn sie einen besonderen Anlass oder ein besonderes Ereignis haben, für das sie ihren Artikel verwenden möchten, wie z. B. einen Geburtstag, die Bestellung vornehmen ihre Artikel rechtzeitig im Voraus. FindTime kann nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden. Wir werden jedoch mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Für eine reibungslose Lieferung und Sicherheit empfehlen wir unseren Kunden dringend, während des Bestellvorgangs eine Versandversicherung abzuschließen. Falls bei Ihrem Paket ein Versandproblem auftritt, sendet FindTime Ihnen kostenlos ein Ersatzpaket. Wenn der Artikel nicht mehr auf Lager ist, bieten wir Ihnen eine Rückerstattungsoption an.

Alle Bestellungen, die keine Versandversicherung haben, liegen nicht in der Verantwortung von FindTime und der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für sein Paket während des Versandvorgangs.

FindTime stellt Kunden Informationen über Banner auf unserer Website und über Newsletter bereit, die Einzelheiten zu Versandverzögerungen aufgrund der Hauptsaison zu Weihnachten enthalten, und ermutigt Kunden, im Voraus zu bestellen. Wir können daher nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Kunde seine Bestellung nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhält.

Es kann vorkommen, dass FindTime Ihre Bestellung bestätigt, aber anschließend erfährt, dass das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann. Für den Fall, dass wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht rechtzeitig liefern können, wird FindTime den Kunden kontaktieren und anbieten, die Bestellung zu stornieren und den Kaufpreis vollständig zu erstatten.

Wir versuchen, den Lieferprozess so einfach wie möglich zu gestalten und können Ihre Bestellung entweder zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz senden. Wir können mit allen Versandmethoden an Postfächer versenden, mit Ausnahme der beschleunigten Versandmethoden, da bei der Zustellung Unterschriften erforderlich sind. Expresssendungen dieser Art können nur an physische Adressen geliefert werden.

Versand- und Lieferzeiten werden in Werktagen von Montag bis Freitag berechnet. Bei wichtigen Feiertagen wie Weihnachten und dem chinesischen Neujahrsfest rechnen Sie bitte mit einer zusätzlichen Lieferzeit. Während dieser besonderen Anlässe werden wir Hinweise geben, um mögliche Verzögerungen widerzuspiegeln.

Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und genaue Lieferadressen anzugeben. FindTime kann keine Änderungen an Ihrer Lieferadresse vornehmen, sobald ein Paket versandt wurde, und FindTime haftet nicht für Pakete, die aufgrund unvollständiger oder ungenauer Adressen verloren gehen.

Findtime kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die den örtlichen Zoll nicht passieren und zerstört werden, weil der Artikel im Bestimmungsland illegal ist. Kunden sind allein verantwortlich für die Einhaltung ihrer lokalen Gesetze. Wir können auch nicht für eventuell anfallende Einfuhrsteuern verantwortlich gemacht werden, und es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, diese Gebühr zu zahlen, falls zutreffend. Bitte beachten Sie, dass die Versandversicherung keine Zollangelegenheiten abdeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Waren, die aufgrund ihres illegalen Status in einem bestimmten Zielland zerstört oder beschlagnahmt werden.

Sollte der Käufer das Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnen, übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für alle mit dem Vorgang verbundenen Kosten.

Alle Bestellungen, die von Versandunternehmen als „zugestellt“ gemeldet werden, gelten als zugestellt. Findtime kann in diesem Fall nicht für die Nichtlieferung haftbar gemacht werden.

Wenn eine Lieferung aus irgendeinem Grund fehlschlägt und die gesendete Adresse die vom Kunden angegebene Adresse war, kann Findtime nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird.

Was auch immer der Kunde bestellt, wir versenden. Wir können nicht dafür haftbar gemacht werden, dass der Kunde den falschen Artikel erhält, wenn er die falsche Bestellung aufgegeben hat.

Wenn Sie mit Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an service@findtimewatch.com, um uns mitzuteilen, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, und wir werden uns dann innerhalb von 2 Werktagen darum kümmern. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen oder per Paypal erstattet.  Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung sein, alle Originalkartons müssen intakt und enthalten sein, zusammen mit allen Verpackungsmaterialien, Handbüchern, leeren Garantiekarten sowie allen vom Hersteller bereitgestellten Zubehörteilen und Dokumenten.

Sie müssen sich zuerst mit uns in Verbindung setzen und eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) erhalten, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Alle Produkte, die ohne RMA-Nummer zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.

Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Mengen-/Großhandels- und kundenspezifische Bestellungen.

Der Versand zurück zu Findtime wird vom Kunden bezahlt. Postgebühren können wir Ihnen grundsätzlich nicht erstatten.

Jedes zurückgegebene Produkt, das sich als nicht defekt herausstellt, kann innerhalb der oben angegebenen Frist erstattet werden. Vom Kunden als manipuliert befundene Ware wird nicht ersetzt, sondern auf Kosten des Kunden zurückgesandt.

Standardmäßig darf der Erstattungsbetrag den ursprünglich an Findtime gezahlten Bestellbetrag nicht überschreiten. Findtime ist nicht verantwortlich für und hat keine Kenntnis über eventuell auftretende Bankgebühren oder Wechselkursgebühren. Diese Gebühren werden von der ausstellenden Bank verarbeitet und von Findtime nicht erstattet.

Keine Rückgabe möglich

Reduzierte oder Auslaufprodukte können nur zur Reparatur zurückgegeben werden. Es werden keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen vorgenommen.

Falsche/beschädigte Ware

Wir bemühen uns sehr, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung in makellosem Zustand erhalten. Wenn Sie die bestellten Produkte nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Produktbeschreibung

Obwohl wir in gutem Glauben versuchen, so genau wie möglich zu sein, garantieren wir nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte genau, vollständig, zuverlässig oder fehlerfrei sind. Von Zeit zu Zeit kann es auf Findtime Informationen geben, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn eine wichtige Produktspezifikation geändert wird, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben oder innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, können Sie die Bestellung stornieren und gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Preise

Preise und Verfügbarkeit von Artikeln können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise beinhalten keine Einfuhrsteuer und Zölle, falls Ihr Paket von Ihrem örtlichen Zoll untersucht und als steuerpflichtig erachtet wird. Die Zahlung dieser liegt in der Verantwortung des Käufers.

Datenschutzerklärung

Hinweis: Die Newsletter-Anmeldung auf der Registrierungsseite ist standardmäßig aktiviert. Finde Zeit respektiert die Privatsphäre der Kunden. Bitte lesen Sie hier unsere Datenschutzerklärung: https://www.findtimewatch.com/pages/privacy-policy

Kundenverhalten

Obwohl FindTime stets bestrebt ist, Probleme auf professionelle, höfliche und freundliche Weise zur Zufriedenheit des Kunden zu lösen, tolerieren wir keine Unakzeptanz.