Kehrt zurück

Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückerstattet werden. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an service@findtimewatch.com, um uns mitzuteilen, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, und wir werden uns dann innerhalb von 2 Werktagen darum kümmern.

Zusätzliche Einwegartikel:

- Geschenkkarten

- Herunterladbare Softwareprodukte

- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).

- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wir werden dies tun, unabhängig davon, ob wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren können oder nicht.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen oder per Paypal erstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@findtimewatch.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@findtimewatch.com.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie Ihren Kauf bitte nicht an die ursprüngliche Adresse zurück. Die Adresse wird nach Bestätigung der Rücksendeanfrage per E-Mail mitgeteilt.

Versandkosten

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels ohne weitere Kosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Expressversandgebühren sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.